Порядок встановлення телефону визначається Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 720 від 09.08.2005 р. (посилання), які набрали чинності з 26.08.2005 р.
      
      Для встановлення телефону бажаючим необхідно звернутися до відділу по роботі зі споживачами ТОВ “Поллікомм” за адресою: м. Обухів, вул. Київська 150. Відділ працює у робочі дні з 9 до 17 години з перервою на обід з 12 до 13 години ( в п'ятницю - з 9 до 16 години).
      
      Договір про встановлення квартирного телефону може бути укладений з власником (співвласником) житлового приміщення або з особою, яка зареєстрована за цією адресою за наявності:

• документа, що підтверджує право власності на житлове приміщення;
• документа про реєстрацію місця проживання в Україні;
• документа, що підтверджує наявність пільг (у разі потреби);
• ідентифікаційного коду фізичної особи - платника податків;
• документа про законність перебування в Україні (у разі потреби).

      Договір про встановлення телефону юридичній особі може бути укладений на основі заяви за підписом керівника підприємства, установи, організації або уповноваженої ним особи за наявності:

• документа, що підтверджує право власності чи користування приміщенням;
• згоди орендодавця на прокладення телекомунікацій та встановлення телефону орендарю (у разі потреби);
• копії свідоцтва про державну реєстрацію;
• копії свідоцтва про реєстрацію платника податків;
• гарантійного листа щодо оплати послуг;
• документів, що підтверджують право на встановлення, перевстановлення, переоформлення, зміну номера телефону (у разі потреби).

      Оплата за встановлення телефону здiйснюється у вiдповiдностi з Граничними тарифами (посилання) на основні послуги електрозв'язку, затвердженими наказом Держкомзв'язку України № 120 від 07.06.2002 р.
      
      Взаємні права та обов'язки Абонента і Поллікомму визначаються Договором про надання телекомунікаційних послуг, який укладається при встановленні телефону (посилання).